Villa La Florida

En bokning är bindande när bokningsbekräftelse har skickats och eventuell bokningsavgift eller full betalning har mottagits enligt överenskommelse. Den person som genomför bokningen måste vara minst 25 år och ansvarar för att samtliga gäster följer dessa villkor.

Betalning sker enligt de betalningsvillkor som anges i bokningsbekräftelsen. Om betalning inte genomförs inom angiven tid förbehåller vi oss rätten att avboka bokningen.

Incheckning sker från kl. 15:00 på ankomstdagen, om inget annat har överenskommits.

Utcheckning ska ske senast kl. 11:00 på avresedagen, så att huset kan förberedas för nästa gäst.

Semesterhuset får endast användas av det antal gäster som anges i bokningen. Huset ska behandlas varsamt och lämnas i ordnat skick. Gästen ansvarar för eventuella skador som uppstår till följd av oaktsamhet eller vårdslöshet.

Avbokning ska ske skriftligen via e-post.

Avbokning 30 dagar eller mer före ankomst: Full återbetalning, med undantag för eventuell administrationsavgift.

Avbokning 14–29 dagar före ankomst: 50 % av bokningsbeloppet återbetalas.

Avbokning mindre än 14 dagar före ankomst: Ingen återbetalning.

Vid utebliven ankomst utan avbokning debiteras hela bokningsbeloppet.

Om semesterhuset inte kan tillhandahållas på grund av oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll, återbetalas redan erlagda belopp. Ersättning utöver detta utgår inte.

Vi rekommenderar att gästen tecknar ett rese- eller avbeställningsskydd som täcker oförutsedda händelser, såsom sjukdom eller andra skäl som kan påverka vistelsen.

Normal förbrukning av el och vatten ingår i hyran. Vid onormalt hög förbrukning, exempelvis till följd av kontinuerlig användning av luftkonditionering, uppvärmning eller annan energikrävande utrustning på ett sätt som väsentligt överstiger normal semesteranvändning, förbehåller vi oss rätten att debitera gästen den faktiska merkostnaden. Eventuell debitering baseras på avläsning av elmätare eller annan dokumenterad förbrukning.

En återbetalningsbar deposition om 300 € betalas senast tillsammans med slutbetalningen. Depositionen återbetalas normalt inom 5 dagar efter avresa, under förutsättning att bostaden lämnas i gott skick och att inga skador, saknade inventarier eller extra kostnader för exempelvis städning eller onormal elförbrukning har uppstått.

Huvudgästen ska kunna uppvisa giltig legitimation eller pass före eller vid incheckning. Samtliga gäster kan komma att registreras enligt gällande spansk lagstiftning. Den person som genomför bokningen ska även vara den som ansvarar för vistelsen och för att samtliga gäster följer bokningsvillkoren.

• Endast registrerade gäster får övernatta i bostaden.
• Fester, evenemang och större sammankomster är inte tillåtna.
• Hänsyn ska visas till grannar, särskilt mellan kl. 22.00 och 08.00.
• Rökning är inte tillåten inomhus.
• Husdjur är endast tillåtna efter särskild överenskommelse.
• Gästen ansvarar för att bostaden används på ett ansvarsfullt sätt under hela vistelsen.

Poolen används på egen risk. Barn ska alltid stå under ständig uppsikt av ansvarig vuxen. Villa La Florida ansvarar inte för olyckor som uppstår till följd av bristande tillsyn eller vårdslös användning av poolområdet.

Slutstädning ingår i hyran. Gästen ansvarar dock för att bostaden lämnas i normalt vårdat skick. Disk ska vara rengjord, sopor ska vara borttagna och inventarier återställda till sina ordinarie platser. Om extra städning krävs utöver normal slutstädning kan kostnaden dras från depositionen.

Villa La Florida ansvarar inte för förlust, stöld eller skador på gästens personliga tillhörigheter under vistelsen. Gästen ansvarar för skador som orsakas av gästen eller dennes sällskap genom oaktsamhet, vårdslöshet eller uppsåt. Ersättning kan tas ut motsvarande faktisk reparations- eller återanskaffningskostnad.

Om ett fel eller en skada upptäcks vid ankomst eller uppstår under vistelsen ska detta meddelas så snart som möjligt, och senast inom 24 timmar, så att vi ges möjlighet att åtgärda problemet. Fel som inte rapporteras under vistelsen kan normalt inte ligga till grund för krav på prisavdrag eller ersättning i efterhand.